Mathilde Colley Sophrologue
TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Madame / Mademoiselle / Monsieur,
Depuis l’entrée en vigueur du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) le 25 mai 2018, la réglementation concernant le traitement des données à caractère personnel a évolué pour renforcer et préciser vos droits. Ce document décrit mes engagements et mon organisation en matière de protection de vos données personnelles dans le cadre de mon activité de sophrologue.
1. Informations générales
La présente notice vous informe des mesures de protection de vos données personnelles mises en œuvre par Mathilde Colley, sophrologue, dont le siège social est situé au 1331 rue de Font Couverte, 34070 Montpellier. Elle détaille les données que je collecte, les raisons pour lesquelles je les utilise, la durée de leur conservation, et la manière dont vous pouvez exercer vos droits.
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de mon activité, je suis amenée à collecter les catégories de données à caractère personnel suivantes :
– Informations d’identification et de contact : nom, prénom, date de naissance, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone.
– Situation familiale : statut marital, nombre et âge des enfants.
– Informations relatives à l’emploi : profession et situation professionnelle.
– Données sensibles : informations de santé et autres données relatives à la vie privée nécessaires à l’accompagnement en sophrologie.
3. Finalités du traitement des données
Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :
1. Gestion des rendez-vous et des séances de sophrologie : Organisation, planification, et communication autour des séances, ainsi que gestion administrative et facturation.
2. Suivi personnalisé et amélioration de l’accompagnement : Adaptation des séances à vos besoins spécifiques et à votre état de santé.
3. Communication et information : Envoi d’informations sur les services, mises à jour, événements, ou autres activités liées à mon activité professionnelle.
4. Respect des obligations légales et réglementaires : Conformité avec les exigences légales et réglementaires applicables à mon activité (comptabilité, tenue de registres, etc.).
5. Gestion des réclamations et des litiges : Traitement des réclamations, réponses aux demandes d’exercice de droits, et gestion des litiges éventuels.
6. Sécurité et protection des données : Mise en place de mesures de sécurité pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.
7. Amélioration des services : Analyse des retours clients pour améliorer la qualité des services proposés.
4. Destinataires des données personnelles
Je suis l’unique destinataire de vos données personnelles. Elles ne sont en aucun cas partagées, cédées ou échangées. Seules les données recueillies dans le cadre de mon intervention au sein de la Polyclinique Grand Sud font l’objet d’un partage dans le logiciel « Expert » de la clinique, sécurisé par Authentificator.
5. Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à mon activité de sophrologue. Elles seront supprimées 10 ans après la fin de notre relation professionnelle ou plus tôt si vous exercez votre droit à l’effacement (droit à l’oubli).
6. Vos droits et leur exercice
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité
• Droit de retirer votre consentement
Pour exercer ces droits, vous pouvez adresser votre demande, accompagnée d’une copie de votre pièce d’identité, à Mathilde Colley, responsable du traitement, à l’adresse suivante : Résidence Fontanone B208, 1331 rue de Font Couverte, 34070 Montpellier, ou par email à : mathildecolley@mcsophro.fr
Conformément à la réglementation applicable, vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en France, telle que la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).
7. Mesures de sécurité et protection des données
Vos données personnelles sont protégées par des mesures de sécurité technologiques et organisationnelles. Les fichiers électroniques sont cryptés avec Axcrypt et conservés sur des disques durs sécurisés. La protection de votre vie privée est une priorité, et je m’engage à toujours respecter la confiance que vous m’accordez.
Mathilde Colley, responsable du traitement
